株式会社ARISORA（以下、「弊社」といいます。）では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様およびお取引先の皆様（以下、「お客様」といいます）の個人情報を取り扱います。
事業者の名称
株式会社ARISORA
取得する情報
弊社がお客様から取得する情報（個人情報）とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいますが、特に弊社において以下を個人情報として扱います。
氏名、生年月日、性別、その他の特定の個人を識別することができる情報
特定の個人情報に結びついて使用される住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等）、ニックネーム等の情報
クレジットカード情報
銀行口座に関する情報
個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
お客様の本人確認に関する情報
Facebook Connect、Google Account、Apple IDを使用することを許諾し、各サービスのIDおよびパスワードを入力した場合に取得できる名前、ニックネーム、電子メールアドレス、ID、誕生日、性別、プロフィール画像、友達情報、その他各サービスで登録されている情報
お客様が本サービスに申込みの際および利用の際に弊社に届け出た加盟店および出店者等に関する情報
お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等の通信に関する情報
お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
弊社が業務提携先および第三者から間接的に収集する情報（お客様の同意を得た上で、パブリックDMP事業者およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ等の第三者から取得するお客様の閲覧履歴・位置情報・趣味嗜好等の情報を含む）
取得情報の収集方法
弊社は、本サービスをご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。
本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
お客様から弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法（弊社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します）
お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
業務提携先および第三者から間接的に収集する方法（Facebook Connect、Google Account、Apple IDを使用することを許諾し、各サービスからお客様の登録情報を収集する方法、パブリックDMP事業者およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ等の第三者からお客様の閲覧履歴・趣味嗜好等の情報を収集する方法）
取得情報の利用目的
弊社は、取得情報を以下の目的のために利用します。
本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
本サービスを提供するため
本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
お客様のお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
本サービスの利用状況等を調査・分析するため
本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、新サービスの開発のため
お客様から取得した行動履歴等の情報を分析し、本サービスに関する与信判断および与信管理を行うため
本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
本サービスに関する満足度を調査するため
取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
本サービス、新サービスに関する研究開発をするため
本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
弊社や第三者の広告の、お客様にあわせた配信または表示のため
弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
本サービス運営上のトラブルの解決のため
本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
取得情報の管理
弊社は、個人情報への不当なアクセスおよびその破壊、改ざん、漏洩を防止するため、使用するコンピュータに対してウィルスチェックプログラムによるコンピュータウィルス対策を徹底する等、個人情報の厳重な安全管理対策を実施します。本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、TSL（Transport Layer Security）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、TSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、当社が取得した個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイアウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。個人データの安全管理に関する組織・態勢や社内規程等を整備・運用するとともに、情報セキュリティに関する環境の変化や個人データの安全管理に関する法令・規範の改正に合わせて継続的に管理態勢を見直し、個人データの安全管理に努めます。
個人情報の第三者提供について
本サービスを提供するために弊社が必要と判断した場合、以下の条件で個人情報を第三者に提供することがあります。
本サービス上での情報の提供の場合：お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用し、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得情報は、本サービス上で弊社が定める期間、公開されます。
弊社がサービスの運営および提供において必要と判断した場合
商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と弊社が判断した場合
本サービスの利用状況等を調査・分析するため、弊社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
弊社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため、第三者に提供する場合
学術研究の目的のため、学術研究機関に提供する場合
クレジットカード発行会社が行う不正利用検知および不正利用防止のため、お客様の出品や購買の履歴、本サービスをご利用するにあたってご登録いただいた情報、本サービスのご利用の状況等を、お客様がご利用されているカード発行会社に提供する場合
弊社が取得情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。
取得情報の取扱いに関する第三者への委託
取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先については、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなど、適切な管理を行います。
弊社による個人情報の訂正
個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更する場合があります。
「プライバシーポリシー」の改善および更新
法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。弊社は、「プライバシーポリシー」を変更した場合には、お客様に通知するものとします。お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
Cookieおよび追跡技術
弊社は、本サービスの提供に際し、Cookieやウェブビーコンなどの追跡技術を使用することがあります。これにより、ユーザーの利用状況を把握し、サービスの改善やカスタマイズ、広告の最適化に役立てます。
ユーザーは、ブラウザの設定を変更することでCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
データ保持期間
弊社は、取得した個人情報を、その利用目的を達成するために必要な範囲内で保持します。保持期間が経過した場合、または利用目的が達成された場合には、速やかに適切な方法で削除または匿名化します。
個人情報の開示などの手続及び問合せ窓口
個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等の求めを受け付けております。その手続きについては、下記の問合せ窓口へご連絡ください。但し、法令等に基づく場合は、開示等できない場合があります。あらかじめご了承ください。
個人情報問合せ窓口
株式会社ARISORA（アリソラ）
931-8431
〒931-8431 富山県富山市針原中町４１８−１
Tel: 076-482-4868
E-mail: [email protected]
個人情報担当者宛